90% de los consumidores pierde la confianza por malas experiencias

La comunicación entre la marca y los usuarios es fundamental para mantener y aumentar la confianza entre proveedor y clientes. La facilidad y gratuidad existentes hoy en día para los cambios, provoca que un consumidor que se siente insatisfecho, migre rápidamente sin esperar mayores explicaciones.

10 Valiosos Consejos para tu Cuenta Twitter

Gestionar tu cuenta en Twitter, o la de tu marca o negocio, puede resultar muchas veces abrumador sobre todo cuando no consigues ni los seguidores ni la interacción que buscas. Aquí algunos consejos para revertir esta situación y transformar tu cuenta en una de éxito.

Facebook elimina 10.000 cuentas falsas

Facebook está aplicando una excelente política de detección y eliminación de cuentas falsas, sobre todo en los meses previos a las elecciones en cada país. Esto porque han detectado que la mayoría de esas cuentas son utilizadas para desinformar a los electores.

Watch: Nueva plataforma de video de Facebook

Facebook ha hecho pública esta nueva herramienta de videos con contenidos exclusivos, la que por el momento se encuentra disponible sólo para los Estados Unidos. Permitirá que sus usuarios sigan una programación dentro del mismo sitio web.

Marcelo Chino Ríos “regala” una campaña de 500 mil dólares a Kia

El encargado de imagen y la gerencia de Kia Chile no pueden estar más contentos con la decisión de haber tuiteado un ofrecimiento al Chino Ríos que ha resultado en una campaña de imagen que supera los USD $ 500.000 en poco menos de un mes. Y es que lo que pareció un chiste en un comienzo, hizo rodar una bola que sólo entregó beneficios para todos.

El populismo político en las Redes Sociales

Los populistas han encontrado en las Redes Sociales el paraíso para divulgar sus ideas sin sustento, agredir a los adversarios políticos y en resumen, manchar la arena política en prácticamente todos los países del mundo. No existe algo más dañino para la democracia que el populismo y la demagogia, y las redes sociales se están arraigando como principal canal para quienes practican ambas.

Macabro juego Retos de La Ballena Azul

Reto de la Ballena Azul. Alerta padres, peligro en Internet.

El juego de los Retos de la Ballena Azul se inició el 2015 en Rusia pero se está propagando rápidamente por Latinoamérica y España, colocando en riesgo la integridad y hasta la vida de nuestros niños y adolescentes. Los padres son los principales responsables a la hora de detectar y detener la práctica de este juego que podría terminar de forma dramática.

Por qué los usuarios están abandonando a Facebook

Considerada la Red Social más grande de todos los tiempos, Facebook ha comenzado a ser desechada por miles de usuarios alrededor del mundo. Y es que a la "madurez" de muchos usuarios que comienzan a encontrar poco útiles y demasiado invasivas las redes sociales,..